Цель урока
Определить, какие данные агент имеет право считать фактом и как вести себя, если нужной информации нет.
1. Три слоя контекста
Разделяйте:
- Instructions — как агент должен работать;
- Business knowledge — разрешённые документы/справочники;
- Run input — конкретный запрос пользователя.
Не смешивайте их в один бесконтрольный текстовый блок.
2. Source of truth
Для каждого типа факта должен быть источник. Например, правила продукта — утверждённая база знаний; статус конкретной заявки — система учёта; описание текущей задачи — вход пользователя.
Если источник не доступен, правильный ответ агента: «не могу подтвердить», а не выдумывание.
3. Свежесть данных
Запишите:
- owner источника;
- last_updated;
- допустимый возраст;
- правила конфликтов;
- что делать при нескольких версиях.
4. Минимальный контекст
Не давайте агенту весь корпоративный архив. Подбирайте только то, что нужно для конкретной задачи и разрешено политикой доступа.
Практика
Заполните Data Source Register минимум для 3 источников.
Ключевая мысль
Агент надёжен настолько, насколько понятны его источники истины и правила неопределённости.