JU BIX AIJU BIX AI

JU BIX CRM — единая система для клиентов, продаж и рекламы

Готовая CRM-платформа для управления клиентами, заявками, записями, продажами, рекламой и аналитикой бизнеса.

JU BIX CRM объединяет обращения, переписки, клиентскую базу, воронку продаж, онлайн-запись, задачи, платежи, рекламные показатели и бизнес-аналитику в одном рабочем пространстве.

Внутри системы работает ИИ-администратор JU BIX AI, который принимает обращения 24/7, консультирует клиентов, помогает подобрать услугу, фиксирует заявки, выполняет запись и передаёт сложные вопросы сотрудникам.

Все процессы работы с клиентами — в одной системе

Во многих компаниях информация распределена между разными программами. Заявки поступают через сайт, Telegram, VK и другие каналы. Записи ведутся в календарях, переписки остаются в мессенджерах, информация о клиентах хранится в таблицах, а показатели рекламы приходится собирать вручную.

Из-за этого сотрудники тратят время на переключение между сервисами, обращения остаются без ответа, руководитель не видит полной картины, а связь между рекламными расходами и продажами теряется.

JU BIX CRM объединяет:

  • обращения клиентов
  • переписки
  • воронку заявок
  • клиентскую базу
  • онлайн-запись
  • календарь сотрудников
  • задачи
  • платежи
  • напоминания
  • оценки и отзывы
  • повторные продажи
  • рекламные показатели
  • бизнес-аналитику
  • работу ИИ-администратора

Руководитель получает единую картину бизнеса, а сотрудники видят всю необходимую информацию в понятном рабочем интерфейсе.

Что такое JU BIX CRM

JU BIX CRM — собственная облачная CRM-платформа компании JU BIX AI для управления клиентами, обращениями, записями, продажами, рекламой и внутренними процессами бизнеса.

Система адаптируется под конкретную компанию:

  • услуги и продукты
  • этапы воронки
  • сотрудников
  • расписание
  • правила записи
  • роли пользователей
  • сценарии общения
  • каналы обращений
  • рекламные источники
  • задачи
  • отчёты
  • аналитику

Каждая подключённая организация получает собственное рабочее пространство со своей клиентской базой, сотрудниками, заявками, настройками, переписками и аналитикой.

Возможности JU BIX CRM

Воронка заявок

Все обращения распределяются по понятным этапам: новая заявка, первичный контакт, консультация, запись, оплата, оказание услуги, повторное обращение и завершение работы.

Доска лидов

Карточки клиентов можно перемещать между этапами, назначать ответственным сотрудникам и связывать с задачами.

Единые переписки

История общения, ответы сотрудников и сообщения ИИ-администратора сохраняются рядом с клиентом и заявкой.

Карточка клиента

Контакты, источник обращения, заявки, записи, визиты, оплаты, комментарии, оценки и задачи хранятся в едином профиле.

База клиентов

Система формирует структурированную клиентскую базу и сохраняет полную историю взаимодействия.

Онлайн-запись

Клиент может выбрать услугу, сотрудника, дату и доступное время.

Календарь сотрудников

Расписание, услуги, клиенты и статусы визитов отображаются в едином календаре.

Задачи

Сотрудники получают конкретные действия: перезвонить, подтвердить запись, проверить оплату или продолжить консультацию.

Платежи

В CRM фиксируются платежи, связанные с клиентами, заявками, визитами, услугами или обучением.

Напоминания

Система отправляет подтверждения и напоминания о визитах, консультациях и других запланированных действиях.

Возвращение клиентов

CRM помогает работать с незавершёнными заявками, отменёнными визитами и повторными услугами.

Оценки и отзывы

После оказания услуги система запрашивает обратную связь и помогает контролировать качество обслуживания.

ИИ-администратор JU BIX AI внутри CRM

Встроенный ИИ-администратор работает по утверждённой базе знаний компании и автоматизирует повторяющиеся коммуникации с клиентами.

Он умеет:

  • принимать обращения 24/7
  • отвечать на частые вопросы
  • рассказывать об услугах
  • сообщать стоимость и условия
  • помогать выбрать услугу
  • собирать контактные данные
  • принимать заявки
  • записывать клиентов
  • предлагать доступное время
  • переносить записи
  • отменять записи
  • отправлять подтверждения
  • напоминать о визитах
  • работать с листом ожидания
  • сообщать об акциях
  • возвращать клиентов
  • запрашивать оценку
  • передавать сложные вопросы сотруднику

ИИ-администратор не заменяет команду. Он берёт на себя рутинные коммуникации и подключает сотрудника там, где требуется индивидуальное решение.

Обращения из разных каналов — в одной CRM

Telegram

Клиенты могут задавать вопросы, получать консультации, записываться, переносить визиты и получать напоминания.

VK

Сообщения сообщества и рекламные обращения передаются в единое рабочее пространство.

Сайт

Онлайн-чат и формы превращают посетителя сайта в управляемую заявку.

Email

Письма и связанные действия могут сохраняться в карточке клиента.

Реклама

Рекламный источник связывается с переходом, обращением, заявкой и продажей.

Доступность конкретного канала определяется выбранной конфигурацией подключения и настройками компании.

Рекламная аналитика от расхода до продажи

JU BIX CRM связывает рекламные расходы с реальными переходами, обращениями, заявками, записями и продажами.

Руководитель видит:

  • общий рекламный бюджет
  • куда потрачены средства
  • расходы по рекламным каналам
  • расходы по кампаниям
  • количество показов
  • количество переходов
  • стоимость перехода
  • количество обращений
  • стоимость заявки
  • количество записей
  • стоимость привлечённого клиента
  • конверсию из перехода в заявку
  • конверсию из заявки в запись
  • конверсию из записи в продажу
  • выручку по рекламному источнику
  • окупаемость рекламы
Рекламная кампания
Переход
Обращение
Заявка
Запись
Оплата
Повторная продажа

UTM-метки и данные рекламных источников сохраняются в CRM и помогают определить, какая реклама действительно приносит бизнесу клиентов и деньги.

Управление VK Рекламой

JU BIX CRM объединяет настройку, согласование, запуск и анализ рекламных кампаний во ВКонтакте.

  • подключение рекламного кабинета
  • создание рекламных кампаний
  • выбор цели
  • настройка целевой аудитории
  • выбор географии
  • настройка возраста и интересов
  • управление бюджетом
  • добавление текстов
  • загрузка рекламных креативов
  • выбор дат запуска
  • установка лимитов расходов
  • предварительный просмотр
  • согласование кампании
  • запуск
  • остановка
  • изменение настроек
  • получение статистики
  • передача обращений в CRM
  • связь рекламной кампании с заявками и продажами

Критически важные изменения и запуск рекламы выполняются после подтверждения ответственного пользователя.

Управление рекламой в Яндекс Директе

JU BIX CRM помогает управлять поисковой рекламой и видеть её результат не только по кликам, но и по обращениям, записям и продажам.

  • подключение рекламного кабинета
  • создание рекламных кампаний
  • настройка регионов
  • работа с ключевыми запросами
  • добавление минус-слов
  • подготовка объявлений
  • быстрые ссылки
  • управление бюджетом
  • расписание показов
  • управление ставками
  • контроль переходов
  • передача заявок в CRM
  • расчёт стоимости обращения
  • анализ конверсии
  • сравнение рекламных кампаний
  • формирование рекомендаций

Запуск и изменение рекламных кампаний выполняются через систему согласования с ответственным сотрудником.

Полный анализ конкурентов

JU BIX CRM собирает и структурирует доступные открытые данные о конкурентах и помогает увидеть сильные стороны рынка, слабые места других компаний и возможные точки роста собственного бизнеса.

Общая информация
  • название
  • адрес
  • регионы работы
  • сайт
  • социальные сети
  • контакты
  • режим работы
  • направления деятельности
Услуги и продукты
  • перечень услуг
  • категории продуктов
  • стоимость
  • пакеты
  • акции
  • специальные предложения
  • дополнительные услуги
  • условия обслуживания
Анализ сайта
  • структура
  • посадочные страницы
  • формы заявок
  • онлайн-запись
  • способы связи
  • мобильная версия
  • призывы к действию
  • преимущества
  • недостатки подачи информации
SEO
  • поисковые запросы
  • видимость сайта
  • страницы, получающие трафик
  • структура заголовков
  • SEO-тексты
  • частота публикаций
  • темы статей
  • позиции по ключевым направлениям
Реклама
  • рекламные каналы
  • предложения
  • офферы
  • объявления
  • креативы
  • посадочные страницы
  • акции
  • предполагаемая аудитория
Социальные сети
  • подписчики
  • частота публикаций
  • форматы контента
  • вовлечённость
  • видеоконтент
  • акции
  • отзывы
  • стиль общения
Репутация
  • средняя оценка
  • количество отзывов
  • положительные стороны
  • повторяющиеся жалобы
  • скорость ответа
  • работа с негативом
  • причины недовольства клиентов
Итоговый отчёт
  • сильные стороны конкурента
  • слабые стороны
  • отличия от компании пользователя
  • свободные рыночные ниши
  • идеи рекламных предложений
  • рекомендации по сайту
  • рекомендации по услугам
  • рекомендации по контенту
  • точки роста

Анализ формируется на основании доступных открытых источников и не включает закрытую внутреннюю информацию других компаний.

Бизнес под контролем

JU BIX CRM помогает руководителю видеть основные показатели компании в одном интерфейсе.

  • новые обращения
  • заявки по этапам
  • число записей
  • завершённые визиты
  • оплаты
  • выручка
  • источники клиентов
  • рекламные расходы
  • стоимость заявки
  • стоимость клиента
  • загрузка сотрудников
  • потерянные заявки
  • причины отказов
  • оценки клиентов
  • повторные обращения
  • динамика продаж
  • эффективность менеджеров
  • конверсия по этапам воронки

Система показывает не только итоговые цифры, но и этапы, на которых бизнес теряет клиентов, время и рекламный бюджет.

Роли сотрудников и контроль доступа

Владелец

Получает доступ к основным показателям, аналитике, сотрудникам, клиентам, заявкам и настройкам компании.

Администратор

Работает с обращениями, клиентами, записями, календарём и задачами.

Менеджер

Обрабатывает заявки и сопровождает клиентов по этапам продажи.

Специалист

Видит собственное расписание, записи и необходимую информацию о клиентах.

Системный администратор

Управляет организациями, пользователями и техническими настройками платформы.

Права доступа настраиваются в соответствии с обязанностями сотрудников.

JU BIX CRM для разных отраслей

Салоны красоты и бьюти-центры

Клиенты, услуги, мастера, календарь, запись, визиты, напоминания, оценки и возвращение клиентов.

Стоматологии

Обращения, первичная консультация, запись пациентов, подтверждения и контроль клиентского пути.

Медицинские клиники

Распределение обращений, запись на консультации и передача профессиональных вопросов сотрудникам.

Учебные центры

Курсы, заявки, ученики, группы, расписание, оплаты и сопровождение обучения.

Туристические компании

Заявки на туры, подбор направления, переписки, клиентская база, задачи менеджеров и этапы продаж.

Сервисные компании

Приём обращений, уточнение задачи, запись, выезд специалиста и контроль выполнения.

Что получает собственник бизнеса

  • единое пространство для работы с клиентами
  • прозрачную воронку
  • историю обращений
  • контроль записей
  • информацию о рекламных источниках
  • понимание расходов на рекламу
  • связь рекламы с продажами
  • контроль работы сотрудников
  • бизнес-аналитику
  • меньше разрозненных сервисов
  • основу для масштабирования компании
  • доступ к основным показателям 24/7

Что получает команда

  • понятный список заявок
  • единую клиентскую базу
  • историю переписок
  • календарь
  • задачи
  • автоматические напоминания
  • передачу диалогов от ИИ
  • меньше повторяющейся работы
  • доступ к необходимой информации
  • понятные этапы работы с клиентом

JU BIX CRM помогает сотрудникам работать быстрее, а руководителю — видеть полную картину бизнеса.

Как проходит подключение JU BIX CRM

1

Анализ компании

Изучаем услуги, сотрудников, каналы обращений, рекламные источники и клиентский путь.

2

Настройка структуры

Создаём воронку, статусы, роли, карточки клиентов, календарь и рабочие сценарии.

3

Подготовка рабочего пространства

Добавляем организацию, сотрудников, услуги, права доступа и необходимые разделы.

4

Перенос данных

Импортируем подготовленную клиентскую базу и необходимую рабочую информацию.

5

Подключение каналов

Настраиваем сайт, Telegram, VK, рекламные кабинеты и другие согласованные сервисы.

6

Настройка ИИ-администратора

Подготавливаем базу знаний, сценарии общения, ограничения и правила передачи диалогов.

7

Обучение команды

Показываем сотрудникам основные разделы и рабочие сценарии.

8

Запуск

Компания начинает полноценную работу в системе.

9

Сопровождение

Помогаем развивать автоматизацию, аналитику и рекламные процессы.

Посмотрите презентацию JU BIX CRM

В презентации показаны возможности готовой CRM-платформы: работа с клиентами, заявками, записями, продажами, рекламой, аналитикой и ИИ-администратором.

Формат
PDF
Название
JU BIX CRM — готовая платформа для управления бизнесом

Частые вопросы о JU BIX CRM

JU BIX CRM — продукт компании JU BIX AI

JU BIX AI создаёт собственные цифровые решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации работы с клиентами, продажами, маркетингом и аналитикой бизнеса.

Объедините клиентов, продажи и рекламу в одной системе

JU BIX CRM помогает выстроить управляемый путь клиента — от первого рекламного перехода и обращения до записи, оплаты и повторной продажи.

Подключите готовую CRM-платформу, настройте её под процессы компании и управляйте основными показателями бизнеса в едином рабочем пространстве.